Sistema de vendas e gestão de excursões
Produto digital criado para centralizar vendas, reservas e operação de excursões em uma experiência integrada para clientes e equipe da agência.
por Jon Lobo
O desafio: integrar vendas e operação
O projeto precisava reunir, em um único fluxo, a criação de pacotes, reservas, passageiros, poltronas, pagamentos e atendimento realizado pela equipe.
Minha atuação combinou UI/UX e desenvolvimento do produto, com prioridade para a experiência mobile, clareza das tarefas operacionais e consistência das informações em toda a jornada.
Pacotes
Gestão completa de excursões e passeios
Passageiros
Cadastro e organização de clientes
Poltronas
Mapa de assentos interativo
Pagamentos
Controle financeiro integrado
Uma jornada integrada, da reserva à operação
Gestão de Pacotes
Criação e gerenciamento de excursões com datas, preços e itinerários completos.
Vendas Online e Assistidas
Fluxo unificado para vendas pelo site e vendas assistidas pelo operador.
Mapa de Poltronas
Organização visual dos assentos por veículo com status em tempo real.
Calendário e Guias
Gestão de agenda de passeios e alocação de guias turísticos.
Reservas e Passageiros
Cadastro completo com documentos, contatos e histórico de viagens.
Painel Administrativo
Dashboard com relatórios, vouchers, contratos e controle de usuários.
Principais fluxos e interfaces
Design de Produto & Desenvolvimento
UI/UX e Fluxos Operacionais
Estruturei jornadas mobile-first para clientes e operadores, priorizando clareza na reserva, seleção de poltronas e consulta das informações da viagem.
Desenvolvimento Full-Stack
Implementei a integração entre vendas online e assistidas, com estrutura de dados para pacotes, passageiros, pagamentos, documentos e perfis de acesso.